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重磅报告 | 大数据赋予景区“读心术”,全面洞察全域旅游形态下游客偏好

2018-06-15 00:00   来源:  作者:  14浏览
这代表着传统景点观光的方式已经不能满足当下旅客们的需求,在旅游最基本的“吃住行娱”方面,全域旅游正在悄然兴起,游客不仅需要享受旅途中的景区、景点,更需要整个区域的综合性配套服务。

随着年轻消费者逐渐成为旅游市场的主力军,国民旅游正进行着新一轮的消费升级与消费观念转型,中国旅客们的旅游方式从“走马观花”变为了“体验为王”,游客更少地被物质消费限制,更多地关注旅行带来的精神愉悦。这代表着传统景点观光的方式已经不能满足当下旅客们的需求,在旅游最基本的“吃住行娱”方面,全域旅游正在悄然兴起,游客不仅需要享受旅途中的景区、景点,更需要整个区域的综合性配套服务。

新商业的大环境下,旅游业亦呈现着新的态势。本报告由DataStory提供数据支持,由景域IP商学院对黄山市旅游撰写《黄山市全域旅游发展研究》报告。本报告从游客点评角度分析了黄山市全域旅游发展情况,以关注度、满意度、标签云三个维度分析了各旅游要素发展的优劣势,希望能促进黄山市从景区目的地向全域旅游综合发展转变。同时,希望能够帮助从业者更好地描绘出旅游人群特点,把握旅游行业趋势和市场机会,更好地挖掘景区价值、捕捉与激发目标人群需求,并通过服务模式升级等手段,运用针对性的营销策略和营销技巧,有效获取用户、提升用户体验,实现商家与消费者的共赢。

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DataStory拥有长期监测的全量数据库、以FMCG为核心的多个行业数据库,例如美妆、个护、3C等等。作为全国数据量最大、监测时间最久的消费者数据库,其持续采集监控社交、电商、视频、门户等90%以上的互联网数据,其中包含3万多的新闻频道、论坛版块,超过200百万的微信公众号等。当下可回溯的互联网数据积累达百亿,社交用户人群库日均采集上亿;并与微博、阿里巴巴等展开了第三方数据合作。一站式的产品体系(数说聚合-数说海纳-数说画像-数说立方-数说雷达-数说领客)则从数据获取、数据资产管理、商业洞察与应用、消费者连接层面提供全站的企业智能商业决策服务支撑。

以下是报告节选,获取完整报告请在文末扫码。

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景点旅游转向全域旅游,基础设施和产业链服务短板需重点提升

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住宿环境便捷性及高服务品质成为全域旅游下游客新需求

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总结:

综上所述,在仅以资源观光为主的门票经济的弊端也逐步开始凸显的今天,黄山市顺势发展全域旅游战略,其中特色地域文化已经成为发展全域旅游的重要推手。在旅游方式上,消费者也逐步开始从观赏山岳河川向感受当地生活方式的旅游体验转变,亲子、研学、房车等新兴旅游业态呈现出良好的发展态势。

在这个背景下,黄山市应当建立整体品牌意识,改变游客对黄山景区认识单一的现状,以景区升级为抓手提升旅游品牌,以重点项目为引擎优化空间布局,以文旅融合为整合壮大产业集群,以全域协同为途径深化旅游合作,以公共服务为重点完善公建设施,最终形成整个区域旅游产业链闭环,促成全域旅游的成熟


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