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《数字营销年度人物》东信CEO刘杨:我们仰望星空,同时也要脚踏实地

2021-02-04 10:54   来源:  作者:  473浏览
近日,Fmarketing对donson东信创始人&CEO 刘杨进行专访,就东信能够始终保持领先有何秘籍?东信缘何能够在疫情影响下的2020年超额完成既定目标?未来移动互联网的发展趋势等问题进行深入探讨。

《数字营销年度人物》东信CEO刘杨:我们仰望星空,同时也要脚踏实地

                      「donson东信创始人&CEO 刘杨」


“世界比我们伟大,不会按我们的想法行事;我们比世界渺小,必须遵循它的法则。”本杰明·惠奇科特曾如是说。在数字营销行业同样如此,要遵循行业的发展法则,顺势而为才能事半功倍,有所成就。但如何把握准行业发展大势,无疑考验着公司决策者的智慧。donson东信创始人&CEO 刘杨无疑便是这样一位优秀的掌舵者。

近日,Fmarketing对其了进行专访,就东信能够始终保持领先有何秘籍?东信缘何能够在疫情影响下的2020年超额完成既定目标?未来移动互联网的发展趋势等问题进行深入探讨。


顺势而变,永立潮头


“唯一不变的是变化本身”。纵观移动营销的发展史,其同样一直在不断变化。那么,东信是如何准确把握行业的发展脉搏的呢?

对此,刘杨总结了两点:第一,始终坚持以客户为中心,围绕客户的需求,不断进行产品和服务上的升级,从而给客户带来更高效的营销;第二,坚信技术的力量,技术驱动将是大势所趋。也正因此,东信持续在技术和产品上加大投入,不断完善产品、服务。

也正是基于这一的理念,他从创业以来,每一次都准确地切准了行业的发展脉搏,带领东信人始终处于行业前列。2004年公司成立后,先后打造了“点媒Lomark”、“点趣互动”、“App定制”、“点聚”、“V生活”、“3G生活网”等多个移动新媒体和移动营销平台;2011年,面对程序化兴起的浪潮,东信又率先在行业推出了移动DSP,汇聚中长尾流量,实现程序化精准投放;2014 年,作为独立第三方的广告平台,东信无论是收入规模,还是客户规模、团队人数等方面均在行业中处于领先地位。按说公司能够取得这样的成绩,作为公司负责人可以高枕无忧了。

但是刘杨敏锐地认识到,在看似繁华的背后,其实也意味着新的危机。众所周知,随着市场走向成熟,流量越来越集中在BAT及字节跳动等互联网巨头手中,但同时他们的流量和数据是封闭的。作为资源型平台的企业,可能随时会被其他公司所取代。如何打造自己的核心竞争力,已经显得迫在眉捷。

于是,从2015年开始,东信进行了战略转型——从产业链往下游走,定位在客户一侧,为企业提供一站式移动营销服务。

据悉,开始时东信主要提供专业化服务,包括策略、创意、数据分析优化等,但后来通过专业化人工服务发现需要技术赋能,于是东信在自己深厚的大数据积淀的基础上开发了SaaS产品。在2017下半年完成转型后,东信的业务聚焦在现有模式,即营销云SaaS产品+移动营销服务,“技术+服务”双轮驱动,两个业务板块高度协同,相互赋能。通过专业运营服务加技术赋能的模式将产生不可替代的价值,而随着能力的不断提升,在这个产业链中体现出的价值也会越来越大,越来越明显。

从整个移动互联网的发展趋势来看,从SP业务到程序化购买,再到如今的“营销云SaaS产品+移动营销服务”,东信的两次业务转型均精准地把握住了中国互联网的重要技术变革,紧跟互联网、数字营销发展趋势,引领行业发展潮流。


疫情下超额完成目标,东信模式优势进一步凸显


尽管2020年受疫情影响整体形势逼人,但是东信各个作战单元紧盯目标,矢志不移,成功打了一场漂亮的硬仗:各项年度目标都基本完成,个别业务线还出现超额完成、提前完成的情况。在疫情影响下,东信能够取得这样的成绩无疑十分难得。其又是如何做到的呢?又有哪些核心竞争优势赢得了客户的信任?

《经济学人》曾发表封面文章称,数据已经取代石油成为当今世界最有价值的资源。随着大数据时代的到来,数据越发受重视,众多企业纷纷进行布局。有不少公司简单的认为,他们也有数据,也能为客户提供类似东信的服务。但事实上,他们对东信模式的认知并不完整,只是一个模糊的认知。“我们更重要的是一个移动营销服务商,内化‘AI+大数据+营销服务’于一体打造营销云产品,形成了自己特色的竞争优势,是极少能提供全流程服务能力的数字营销解决方案服务商。 ”

据悉,东信的 SaaS 产品 MarketingDesk,是一个一站式智能营销赋能工具。主要包括了以下主要功能:营销洞察、创意洞察、数据归因、营销指数、推广管理、云 CEM 管理。

MarketingDesk产品页面


据悉,该产品于 2018 年上线,每两三个月版本都会进行更新,目前已积累30000+用户。如今,MarketingDesk经过多次版本的迭代更新,已经成为企业数字化营销必不可少的重要工具。在AI智能引擎和推荐算法的赋能下,东信MarketingDesk可以精准地对用户进行画像和洞察消费者兴趣意图,利用算法组合的投放策略精准定位目标人群。同时,借助积累平台积累的千万级的创意数据库,为运营人员提供创意智能化的参考和建议,从而实现在降低了运营成本的同时辅助提高广告主转化效果。

更重要的是MarketingDesk与东信的移动营销业务相互协同,彼此赋能,向广告主提供跨媒体,跨设备,跨商业生态的一站式移动营销解决方案,自动化进行数据收集和实时数据分析,解决了客户在多个移动平台的账户管理和手动输入输出数据分析,极大提高了用户体验和客户粘性。

“从SaaS的角度讲,MarketingDesk 发展的愿景是成为客户的数字营销桌面,包括市场洞察分析、广告策略创意、广告投放优化和数据分析。”刘杨强调,未来数字营销桌面的市场集中度会更高,这都使得MarketingDesk未来有着巨大的发展空间。

相关数据也有力地证实了这一点。艾瑞数据显示,2019年中国企业级SaaS市场规模为362.1亿元,相较2018年增长了48.7%。而2020年虽然整体经济环境受到疫情影响,但是疫情反而加速了企业对SaaS的接受度,市场需求保持了较快增速,并预计2022年中国企业级SaaS市场的规模将突破千亿元。


数字化浪潮的三大趋势


新一轮数字化浪潮正在全球范围加速到来。

作为数字营销行业的一名优秀掌舵者,刘杨对接下来行业的发展作出了以下几点判断:

第一,企业数字化转型的步伐将进一步加快。经历了疫情的洗礼,越来越多的企业认识到数字化营销的重要性和紧迫性,2021年也将会有更多的企业将主动拥抱数字营销,并将其作为市场营销重点工作。

尤为值得一提的是包括世界经合组织在内的众多机构都预计,2021年中国经济增长将达8%。经济的好转,也将驱使广告主会将更多的预算投向数字营销领域,这对行业来说无疑是一个利好。

第二,广告主愈发注重MarTech技术,期望通过技术驱动带来业绩增长。近年来,广告主在营销思路上在进行转变,不再会像过去那样进行粗放式投放,而是将更多的预算转移到能够带来销量增长的效果广告上,而这也将是未来长期的营销策略。

而MarTech无疑在效果广告主发挥着越来越重要的作用,通过技术和数据进行深度分析,实现对用户精准画像和广告投放、效果分析奠定了基础。Forrester的研究显示,2021年有55%的CMO将增加营销技术方面的支出,其中20%的CMO计划增加10%或更多的支出。

第三,数据和技术沉淀将成为接下来服务商比拼的关键要素。面对市场的巨大需求,越来越多的服务商开始在MarTech领域布局。但是“罗马不是一天能够建成的”,要想真正能够给广告主带来效果,这就需要服务商在数据和技术上有着深厚的积淀,通过一系列精细化运营的方法和手段,积累自己的数据资产,从而帮广告主实现降低获客成本,提升用户的复购和转化的营销目标。可以预见,2021年广告主越发注重降本增效的情况下,技术和数据沉淀将成为服务商比拼的关键。

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在当下瞬息万变的移动互联网时代,公司要想始终保持竞争力,屹立数字营销前头,对公司掌舵者提出了越来越高的要求。而刘杨便是其中少有的既有前瞻性战略眼光,同时也具有脚踏实地、求真务实的精神的优秀创业者,特别是后者更是不少创业者所匮乏的。我们也有理由相信,有刘杨这样一位优秀的掌舵者坐镇,东信将继续一路乘风破浪,披荆斩棘,引领移动营销。


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