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春节境外游增加但购物回流国内 天猫国际成交同比大增60%

2019-02-15 19:36   来源:  作者:  174浏览
今年春节,除了回家团聚、走亲访友,出境旅游也成为了新年俗。飞猪数据显示,春节期间外出旅行的整体人次比去年增长 19%。其中,境外游的增长达 28%。

  今年春节,除了回家团聚、走亲访友,出境旅游也成为了新年俗。飞猪数据显示,春节期间外出旅行的整体人次比去年增长 19%。其中,境外游的增长达 28%。

  而据外媒体报道,今年春节期间,中国出境游客的购物热度总体呈现出下降趋势。虽然中国游客在滑雪、潜水等娱乐活动上花的钱越来越多,但在购物上花的钱却越来越少。

  与之形成鲜明对比的是,天猫国际春节期间的成交同比大增 60%,“境外购物热情回流”成为今年春节跨境消费的新趋势。

  境外购物热度下降 天猫国际成交逆势大幅上涨

  今年春节期间,出境游热度不减,境外游整体人次增长达 28%。然而,中国消费者在境外购物的花销却在持续缩水。NHK 等日本媒体报道称,中国游客在春节期间的消费减少,已经使日本多家商场表现出紧张情绪。韩国、英国等多个国家的媒体,也观察到了中国游客出境购物消费下降的现象。

  境外购物花销减少,并不意味着中国消费者不再热衷于购买优质的境外商品。数据显示,今年春节期间,天猫国际成交金额同比增长 60%,成交人数同比增长 77%。这说明,出境游不购物,而是直接通过天猫国际下单购买进口商品,已经成为跨境消费的新趋势。

  天猫国际数据显示,适合馈赠亲友的进口美妆、保健、母婴类商品,牢牢占据了春节期间天猫国际最受欢迎品类的前 3 名。值得注意的是,数码家电、宠物相关进口商品的消费热度正在快速上升,这也反映出中国消费者的进口消费需求变得越来越常态化。

  天猫国际春节推“不打烊”服务 人在家中也能买遍全球

  今年春节期间,天猫国际推出“不打烊”和“晚到赔”服务,部分地区还支持“次日达”,保证用户能够及时购买到需要的进口商品。即便春节期间不出国旅游,中国消费者也能通过天猫国际购买到来自近百个国家、超过 20000 个境外品牌的商品。

  天猫国际数据显示,上海、广州的用户在春节狂囤奶粉,带火了新西兰、澳大利亚多个母婴品牌的生意;北京、深圳的用户尤其热衷买美容仪,将日本的雅萌、ReFa 美容仪买成爆款。

  除了服务和品类方面的优势外,天猫国际的正品保障也是境外消费回流的原因之一。近期,天猫国际还推出"品质保障"承诺计划,通过品牌授权、服务承诺、质量认证及全链严控等四大举措全面提升进口商品品质保障及消费者体验。

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